সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬

y21s নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যপদ, বেটিং ও পেমেন্ট নীতিমালা

y21s-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার ও y21s-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।

গুরুত্বপূর্ণ: y21s প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

মোট ধারা
১২টি
প্রধান বিভাগ

y21s-এর মূলনীতি এক নজরে

বয়স ও যোগ্যতা

y21s শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সদস্যপদের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র আবশ্যক।

স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের শর্তাবলী সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। y21s-এ কোনো লুকানো চার্জ নেই। সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সদস্যরা নিজেই দেখতে পারেন।

ন্যায্য বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। y21s ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট সব সময় সদস্যদের কাছে স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করা হয়।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য y21s কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। SSL এনক্রিপশন ও কঠোর গোপনীয়তা নীতি দিয়ে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

ন্যায্য গেমিং

সব গেম RNG সার্টিফাইড এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট হয়। কোনো ম্যানিপুলেশন বা কারসাজি সম্পূর্ণ অসম্ভব। ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম।

দায়িত্বশীল গেমিং

y21s সমস্যাযুক্ত গেমিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ — সব সুবিধা সদস্যদের জন্য সর্বদা উপলব্ধ।

ধারা ০১

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের শব্দ ও বাক্যাংশগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

শব্দ/বাক্যাংশ অর্থ
"y21s" বা "প্ল্যাটফর্ম"https://y21s.bet ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন
"সদস্য" বা "আপনি"y21s-এ নিবন্ধিত ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন
"অ্যাকাউন্ট"y21s-এ আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট
"বোনাস"y21s কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার
"ওয়েজার"গেমে বাজি ধরা বা বেট করার পরিমাণ
"KYC"পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer)

এই চুক্তিতে "আমরা", "আমাদের" বলতে y21s পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বদা বাংলা ভাষায় প্রযোজ্য হলেও, ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

y21s-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। সঠিক তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল দিতে হবে।
  • পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে সব জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

KYC যাচাইকরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে। যাচাইকরণ সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

ধারা ০৩

বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

y21s দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং নাবালকদের গেমিং থেকে সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৮+ শুধুমাত্র: y21s প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলার সুযোগ নেই এবং এই নিয়ম লঙ্ঘনে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
  • নাবালকের পক্ষে প্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করানো সমান অপরাধ।
  • বয়স যাচাইয়ের জন্য y21s যেকোনো সময় দলিল চাইতে পারে।
  • বয়স জালিয়াতি প্রমাণিত হলে সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
  • অভিভাবকদের উচিত শিশুদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করা।
ধারা ০৪

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

y21s-এ বিভিন্ন উপায়ে ডিপোজিট করা যায়। সকল ডিপোজিট সম্পর্কিত নিয়মাবলী নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

পদ্ধতি ন্যূনতম সর্বোচ্চ (দৈনিক) প্রক্রিয়া সময়
বিকাশ৳২০০৳৫০,০০০তাৎক্ষণিক
নগদ৳২০০৳৫০,০০০তাৎক্ষণিক
রকেট৳২০০৳৩০,০০০তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার৳১,০০০৳২,০০,০০০১-৪ ঘণ্টা
USDT (TRC20)$১০সীমাহীন১-৩০ মিনিট
  • ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
  • নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকেই ডিপোজিট করতে হবে।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিট সম্পন্ন হলে তা ফেরতযোগ্য নয়, তবে যেকোনো সমস্যায় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • y21s কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার ফি নিতে পারে।
ধারা ০৫

উইথড্রয়াল নীতি

y21s দ্রুত ও নিরাপদ উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের শর্তগুলো পূরণ হলে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হবে।

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • সক্রিয় বোনাস থাকলে উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজার পূরণ করতে হবে।
  • সাধারণ উইথড্রয়াল ৫-৩০ মিনিটে সম্পন্ন হয়। ভিআইপি সদস্যদের জন্য আরও দ্রুত।
  • ব্যাংক ট্রান্সফারে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
  • দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা ৳২ লক্ষ। ভিআইপি সদস্যদের সীমা বেশি।
  • জালিয়াতির সন্দেহ হলে y21s উইথড্রয়াল সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। y21s কখনো বৈধ উইথড্রয়াল আটকে রাখে না।

ধারা ০৬

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

y21s বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত আছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্ত
  • বোনাস ক্রেডিট সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজার পূরণ করতে হবে।
  • ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হয়, প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
  • একটি বোনাস সক্রিয় থাকলে সাধারণত নতুন বোনাস গ্রহণ করা যায় না।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস মুছে যায়।
  • একটি পরিবার বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বার বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।

ওয়েলকাম বোনাস বিশেষ শর্ত: ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধিত ও প্রথমবার ডিপোজিট করা সদস্যরা পাবেন। একই ব্যক্তি দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খুলে এই বোনাস নিলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

ধারা ০৭

বেটিং নিয়মাবলী

y21s-এ সব ধরনের গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম নিচের নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়।

  • একবার বাজি রাখা হলে তা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে y21s পূর্ববর্তী অবস্থায় ফিরিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল ফলাফল প্রকাশের পরই বেট সেটেল হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বেট গ্রহণের সময়ের অডসই প্রযোজ্য।
  • অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা বট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • y21s অযৌক্তিক বা ম্যানিপুলেটেড বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
ধারা ০৮

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কাজ y21s-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • জাল পরিচয়পত্র বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • বোনাস জালিয়াতি বা বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার।
  • বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অন্য সদস্যদের সাথে মিলে প্রতারণামূলক বেটিং করা।
  • y21s-এর সার্ভার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ।
  • প্ল্যাটফর্মে অনুপযুক্ত বা আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার।
ধারা ০৯

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে y21s অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
  • KYC যাচাইকরণ ব্যর্থ হলে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
  • সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে y21s সম্ভব হলে সদস্যকে ইমেইল বা এসএমএসে জানাবে। তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে। বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে অনিয়মিত বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

ধারা ১০

দায়িত্বশীল গেমিং

y21s বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম — আসক্তির নয়। আমরা সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

  • নিজেই ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করুন — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক।
  • প্রয়োজন হলে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বন্ধ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড ব্যবহার করে গেমিং থেকে সাময়িক বিরতি নিন।
  • গেমিং সমস্যা অনুভব করলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

গেমিং যদি মানসিক চাপ বা আর্থিক সমস্যার কারণ হয়, সাথে সাথে বিরতি নিন। y21s-এর দায়িত্বশীল গেমিং পেজে আরও তথ্য পাবেন।

ধারা ১১

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।

  • প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • সমাধান না হলে support@y21s.bet-এ বিস্তারিত লিখে ইমেইল করুন।
  • y21s ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগের প্রাথমিক উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করে।
  • y21s-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত ধরা হয়, তবে জটিল বিষয়ে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতা নেওয়া হতে পারে।
  • গেম রেকর্ড ও সার্ভার লগ বিরোধ নিষ্পত্তির প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হবে।
ধারা ১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

y21s যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের জানানো হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সব সময় এই পেজের শুরুতে উল্লেখ থাকবে।

y21s-এর নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়মিত চেক করুন। আমরা সব সময় সদস্যদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে পরিবর্তন করি।

শর্ত গ্রহণের স্বীকৃতি

y21s-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি ঘোষণা করছেন যে:

  • আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
  • আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন ও বুঝেছেন।
  • আপনি স্বেচ্ছায় এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
  • আপনি দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করবেন।

y21s-এ নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং শুরু করুন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী বোঝার পর যোগ দিন y21s পরিবারে। স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতাই আমাদের শক্তি।

English